Bonjour à tous.
J'ai le même problème qu'aujourd'hui et je peux même ajouter une chose de plus au premier appel pour le détartrage.
J'utilise l'EQ6 Plus 300s depuis 5 jours. Mise en service complète selon les instructions du jour de l'An. Dureté de l'eau 1, car j'utilise l'eau du robinet d'un filtre à eau Brita. J'ai également utilisé et activé le filtre fourni. Aujourd'hui, le message est arrivé : "20 tasses de plus", puis décalcifier.
Après avoir pris une autre tasse de toute façon, le message est toujours venu 15 tasses puis détartrage. Donc un vrai Kaffebezug a compté la machine comme 5 :-(.
Après cela, j'ai de nouveau vérifié mes réglages, qui sont comme décrit ci-dessus.
Alors j'ai vérifié le compteur de référence. J'ai 20 tasses de café et 4 boissons lactées sur le comptoir.
C'est absolument flagrant, c'est pourquoi ce n'est, comme déjà mentionné ici, qu'un problème technique ou logiciel.
Un appel à la hotline Siemens est inutile, car j'ai quitté la file aujourd'hui après 3 tentatives avec 1,5h chacune ("Pour le moment, tous les employés sont des conversations clients. Soyez patient, s'il vous plaît. Vous serez mis en relation avec le prochain freelance. Veuillez patienter.
J'ai maintenant pris la pointe du dessus et je l'ai mise sur "Détartrant"" ;. Voyons ce qui se passe.
Toutefois, j'ai déjà besoin de retourner l'appareil en raison d'un défaut technique, car les nombreux articles ici me montrent déjà qu'il ne me semble pas être un cas isolé, mais un problème fondamental de l'appareil. A quoi s'attendre si une chose aussi simple cause des problèmes.
Je ne l'achèterais plus, même si elle est super silencieuse et fait un bon café.
Peut-être que mon rapport d'expérience aidera certains d'entre vous ici.
Bonjour. Martin.
inférer
Partager ce message :